Política de privacidad

Agenda tu reunión con nosotros

En Meridian Management Latam S.A.S. valoramos tu privacidad y el manejo responsable de tu información personal. Por eso hemos creado esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web:
👉 meridian-hc.com

1. Quiénes somos

Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de internacionalización, visibilidad de marca, exportación, marketing y logística. Nuestro sitio web sirve como canal de información, contacto y gestión con clientes y visitantes.

2. Información que recopilamos

Dependiendo de tu interacción con nuestro sitio web, podemos recopilar diferentes tipos de información:

Datos que nos proporcionas directamente:
- Formularios de contacto (nombre, correo, teléfono, empresa, mensaje).
- Formularios de cotización o de agenda de reuniones.
Datos recopilados automáticamente:
- Dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo e interacciones en el sitio.
- Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación.
- Datos anonimizados mediante herramientas analíticas.
Datos de terceros:
- Si interactúas con contenidos incrustados (videos, mapas, redes sociales).
- Si accedes mediante anuncios o formularios de Meta, Google u otras plataformas.

3. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

Recordar tus preferencias de navegación.
Analizar el rendimiento del sitio web (Google Analytics, Google Tag Manager).
Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias (Meta Pixel, códigos de conversión y remarketing).
Mejorar la seguridad y detectar posibles fraudes.

Tienes la posibilidad de aceptar o rechazar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funcionalidades pueden verse limitadas si decides desactivarlas.

4. Formularios y comunicaciones

Cuando completas un formulario en nuestro sitio (contacto, cotización, agendamiento):

Los datos se envían de forma segura a nuestros servidores.
Se utilizan únicamente para atender tu solicitud o brindarte información sobre nuestros servicios.
Solo compartimos tu información con proveedores tecnológicos que nos ayudan a gestionar las comunicaciones (ej. CRM, email, WhatsApp Business API).

No compartimos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Contenido incrustado de otros sitios

Algunos artículos, imágenes, videos o formularios pueden provenir de terceros (ej. YouTube, Google Maps, Meta).
Estos sitios pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies y registrar tu interacción con dicho contenido. Te recomendamos consultar directamente sus políticas de privacidad.

6. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales únicamente con fines legítimos, tales como:

Responder a solicitudes de información o cotización.
Brindar soporte a clientes actuales o potenciales.
Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (solo con tu consentimiento explícito).
Analizar el tráfico y mejorar la usabilidad del sitio.
Medir y optimizar campañas publicitarias (Google Ads, Meta Ads y afiliados).

7. Plazo de conservación de la información

Los formularios de contacto y cotización se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud.
Los registros de navegación y cookies pueden mantenerse hasta 26 meses (ajustes estándar de Google Analytics), salvo que tú los elimines antes en tu navegador.
Si dejas un comentario en alguna sección del sitio, el comentario y sus metadatos pueden conservarse indefinidamente.

8. Derechos sobre tus datos

Conforme a la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012) y normativa internacional de protección de datos (ej. GDPR en caso de usuarios de la UE), tienes derecho a:

Acceder a los datos que conservamos sobre ti.
Solicitar la corrección de información inexacta.
Pedir la eliminación de tus datos.
Revocar tu consentimiento al tratamiento de datos personales.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos al correo:
📩 contacto@meridian-hc.com

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos de accesos no autorizados, alteración, uso indebido o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Por eso recomendamos que no compartas información sensible en formularios no destinados para tal fin.

10. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam.
Los leads de formularios se almacenan en nuestros sistemas CRM y son gestionados por nuestro equipo interno de ventas y atención.
Algunas herramientas usadas (Google, Meta, WhatsApp) pueden transferir datos a servidores fuera de Colombia. Estas empresas cuentan con marcos legales de protección de datos reconocidos internacionalmente.

11. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de última modificación siempre estará disponible al inicio de este documento.

📅 Última actualización: Agosto 2025

📌 Contacto responsable del tratamiento de datos:
MERIDIAN MANAGEMENT LATAM S.A.S.
Calle 140 #11-45 Oficina 621 Bogotá D.C. Colombia
Teléfono: 311-209-4352
Email: contacto@meridian-hc.com
Horario: Lunes a Viernes | 9:00 a.m. – 4:00 p.m.